作为本地最大的零售超市企业,万佳百货在深圳乃至珠三角的商业史上具有特殊的意义
醒目的绿色背景凸显着白色字体组成的“万佳百货”招牌,“超市百货”的“万佳模式”,这些陪伴深圳人走过年风雨,让老深圳人倍感亲切的一切,即将消失。万佳百货这个作为深圳最老牌百货连锁之一的品牌,将彻底退出深圳历史舞台的消息不胫而走。华润万家有关人士在面对记者求证时首次透露,旗下广东家万佳百货包括深圳的家门店将在今年月统一“变身”成华润万家的“太阳花”形象,更名为华润万家。彩田店作为第一批改造工程,本月日还将在该店举行万佳百货品牌转换的揭牌仪式。
再见,万佳!这个深圳妇孺皆知的品牌,自然勾起了不少老深圳人的回忆,也引发一些市民感慨,作为深圳最老的百货品牌,万佳能不能不改名加以保留?为此,记者专门采访了华润万家相关负责人,他坦承自己作为老深圳人,对万佳百货也非常有感情,但是华润万家作为全国性的零售龙头企业,在发展布局上必须放眼全国,不能因万佳在单个城市的特殊贡献和背景,影响全局。“我们称它为挟佳’服从大‘家’。”
目前万佳百货深圳家门店都在进行全面改装。
深圳家“万佳百货”招牌全部更换
日,记者在万佳百货彩田店看到,大门的门店招牌已经“躲”在一大块幕布背后,周围架起了施工铁架,工人们正在忙碌地施工。包括万佳百货春风店、彩田店、翠竹、西丽等家门店都要进行全面改装!华润万家相关负责人告诉记者,块万佳招牌都要统一在华润万家的太阳花标识下。此外,门店内部也要进行升级改造,增加时尚百货区域,引进一线流行品牌。
有市民建议“万佳百货”能否不更名
经过改造之后,万佳百货这个品牌将彻底退出深圳历史舞台。“那就意味着再也没有万佳了?”一些市民特别是老深圳人在听到这个消息后,纷纷提出这个问题,有万佳的老顾客更是表示能否不更名,保住深圳这个老名牌。
“万佳陪了我们这么多年,好多人都喜欢到这里买东西,它已经成为我们生活的一部分了。”市民方小姐告诉记者,从她上中学起,她们一家就习惯上万佳购物,对万佳有着深厚的感情。“万佳是深圳百货的一面旗帜,是深圳本土生长的品牌。”市民徐先生表示,当年万佳作为开拓者,才使华强北有了今天这种繁华,使深圳人能够拥有一个休闲、购物及娱乐的地方,某种程度上也带动了深圳的经济发展,年万佳退出华强北引发深圳人强烈反响的讨论至今还记忆犹新。他告诉记者,作为深圳人,他希望能留住万佳这块招牌。
有意思的是,记者致电当年一手打造“超市+百货”的“万佳模式”创始人徐刚时,当记者告诉他万佳将成为历史,徐刚有点惊诧表示“还不知道这个消息”、“也不方便做评价”。
年等待终于邪佳”服从大“家”
就部分市民的疑问,华润万佳相关负责人首次对外透露,这次其实是公司最后一批品牌转换工作,足足等了年时间才决定开工。
早在年月,华润万家在经历了两年的文化磨合、组织调整、人事变动等一系列内部整合后,便对外宣布更换企业品牌标识,启动企业新品牌战略,要在年内把旗下所有超市、卖场以统一的全新“太阳花”形象出现。“当时公司投入了数千万完成了全国多家门店的标识形象统一,但是惟独保留了广东家万佳百货的旧有招牌。”华润万家有关人士告诉记者,就是考虑到万佳百货在广东特别是在深圳生根的独特地域背景。“万佳毕竟是深圳最老牌的百货,从年创立到年开出华强北店带动华强北商业的发展,万佳在很多老深圳人的心中有着不可取代的特殊位置。”该负责人表示,为此公司单独把这家门店留在最后一批改造范畴。
“但华润万家是一家立足广东,面向全国的大型零售企业,全国共有家门店,目前仅有家万佳百货,如果旗下单个城市的业态以不同的形象和标识面对消费者,就不能形成品牌竞争的合力,势必影响全国性的发展,统一更名为华润万家也是公司全国品牌战略发展的需要。”的确,记者在采访中发现,华润万家、万佳,两个相似的品牌很容易让普通市民弄混,不知情的人也往往误认为是两个不同的企业。
该负责人表示,从年华润收购万佳百货至今,一晃年,“华润万家已经深入民心了,无论是品牌成熟度还是顾客满意度”,该人士表示,根据公司历年的调查统计分析,品牌转换已经到了时机成熟、水到渠成的阶段,最终决定在今年内完成最后一批的改造工作。
而早在年前,华润万家“掌门人”陈朗就曾公开对外表示,无论是从“佳”到“家”的一字之别,还是从品牌标识的变化,都是意味着华润万家的市场定位在发生着变化,将从关注竞争转向关注顾客,让顾客感受家的感觉,也让员工都是家的一员。
寻找万佳老顾客见证“万佳”品牌升级
“万佳百货品牌在公司前期发展中起到了非常重要的作用,它已成功地完成了历史使命,更换成新的品牌不是对过去的否定,而是对万佳百货的传承与延伸。”该负责人表示,此次万佳的品牌转换并不是简单的招牌名称更换,而是要将所有门店重新进行结